Política de cambios y devoluciones

Porductos bajo pedido.

Debido a que todos nuestros productos se realizan bajo pedido, no realizamos cambios ni devoluciones por:

1. Cambio de opinion.
2. Error en la elección del diseño.
3. Gustos personales.

Te reconedamos revisar muy bien las imágenes, descripciones y medidas antes de realizar tu compra.

Excepciones: Solo aplican cambios en los siguientes casos:

1. El producto llega con daños ocasionales durante el envío.
2. El producto recibido no corresponde al pedido realizado.

¿Que hacer en estos casos?

1. Debes contactarnos dentro del las primeras 24 horas depues de recibir el producto.
2. Enviar fotos claras del empaque y del producto al whatsapp de Pixel Box.
3. Una vez validado el caso, se realizará la resposición correspondiente.

Productos personalizados

Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución, ya que se realizan exclusivamente según las especificaciones del cliente e igualmente con aprobación de diseño previo.

En Pixel Box trabajamos con amor, detalle y transparencia. Nuestro objetivo es que recibas una pieza que conecte con tigo y con las historias que amas.